Результаты опросов получателей государственных услуг в области содействия занятости населения, проводимых казенными учреждениями центрами занятости населения в I полугодии 2012 года

В целях изучения полноты и качества осуществления переданных  полномочий в сфере занятости населения  центрами занятости населения ежеквартально проводится мониторинг получателей государственных услуг, предоставляемых в соответствии с требованиями административных регламентов.

В 1 полугодии 2012 года опрошено 2439  граждан, обратившихся в органы службы занятости, с целью выявления удовлетворенности получателей государственных услуг. Результаты опроса показали,  что по сравнению с 2011 годом уровень удовлетворенности получателей государственных услуг возрос, Так,   96,5%  опрошенных респондентов  полностью удовлетворены  полнотой и качеством предоставления услуг (в 2011 году этот показатель составлял 95,6%), 95,1% – стандартом комфортности (в 2011 году – 94,9%), 98,0% - стандартом качества информирования (в 2011 г. - 96,3%).