Развитие системы социальной защиты и социального обслуживания в Чувашской Республике берет свое начало с середины 80-х годов прошлого столетия.
Постановлением ЦК КПСС, Совета Министров СССР и ВЦСПС от 14 мая 1985 г. № 436 «О первоочередных мерах по улучшению материального благосостояния малообеспеченных пенсионеров и семей, усилению заботы об одиноких гражданах» намечены меры по расширению сети домов-интернатов для престарелых и инвалидов, развитию шефской помощи одиноким престарелым и нетрудоспособным гражданам, развитию сети межколхозных и колхозных домов – интернатов для престарелых и инвалидов.
В рамках исполнения указанного постановления Госкомтруд СССР и Секретариат ВЦСПС приняли постановление от 3 февраля 1986 г. № 283-43 «О проведении эксперимента по организации отделений социальной помощи на дому одиноким нетрудоспособным гражданам» и утвердили временное положение об отделении социальной помощи на дому одиноким престарелым гражданам.
Приказом Министерства социального обеспечения РСФСР от 24 июля 1987 г. № 81 утверждено Положение об отделении социальной помощи на дому престарелым и нетрудоспособным гражданам. В соответствии с этим приказом Министерства в республике за 1987 год организованы первые 10 отделений социальной помощи на дому.
Начиная с 1989 года в системе органов социальной защиты Чувашской Республики получила развитие сеть сельских домов для ветеранов. Это и явилось началом нового направления в социальном обеспечении населения Чувашской Республики.
Основное становление и развитие сети социального обслуживания пожилых граждан и инвалидов в Чувашской Республике приходится на 1994-2001 годы.
Так если до 1994 года в городах и районах республики действовали только 31 дом для ветеранов с узким спектром предоставляемых социальных услуг, то начиная с 1994 года началось создание муниципальных центров социального обслуживания населения, которые значительно расширили перечень социальных услуг и во много раз увеличили количество обслуживаемых.
В течение 1994 года организованы Центры социального обслуживания в Батыревском, Козловском, Марпосадском районах, в городах Алатырь и Шумерля, в 1995 год - в 20 районах и городах, а в 1997 году завершена организация указанных учреждений социального обслуживания пожилых граждан и инвалидов.
В 2000 году в Чувашской Республике функционировало 83 отделения социального обслуживания на дому и специализированной помощи на дому, а также 10 отделений дневного пребывания на 259 мест, 6 отделений стационарного обслуживания на 215 мест, 67 сельских домов для ветеранов на 947 мест, в 5 городах открыты специализированные жилые дома социального использования на 428 квартир. В 12 районах действовали самостоятельные службы срочной социальной помощи, в 15 районах и городах - центры натуральной вещевой помощи. В 12-ти специализированных магазинах «Забота», «Ветеран» и 10 отделах при магазинах продовольственной сети было налажено торговое обслуживание малообеспеченной категории населения.
Важным направлением для создания необходимых социально-бытовых условий пожилым людям в республике получило развитие строительства специальных жилых домов социального назначения для ветеранов, одиноких престарелых граждан. Первый такой дом на 68 квартир сдан в эксплуатацию в 1996 году в Московском районе г. Чебоксары. Всего в 6 домах социального назначения проживало 452 одиноких ветерана и одинокие супружеские пары, получая заботу, участие, помощь, в решении бытовых вопросов, предоставлялось комплексное социальное и медицинское обслуживание.
Активная работа велась и по развитию учреждений социального обслуживания семьи и детей. Если до 1994 года в республике функционировало 4 отделения социальной реабилитации детей и подростков, то в 2002 году в системе социальной защиты населения действовало 20 таких учреждений.
Для проведения лечения и оздоровления пенсионеров, ветеранов войны и труда инвалидов, детей-инвалидов, детей из малообеспеченных семей решением Правительства Чувашской Республики в 1994 году открыт территориальный санаторно-оздоровительный центр «Вега» (в настоящее время – социально-оздоровительный центр граждан пожилого возраста и инвалидов «Вега» на 101 место).
С 2002 года в республике функционировало 7 домов-интернатов (1 для престарелых и инвалидов, 1 - для детей с глубокой умственной отсталостью, 5 – психоневрологических интернатов). В составе Центров функционировало 72 сельских домов для ветеранов, 84 отделения социального и медицинского обслуживания на дому; 6 отделений стационарного проживания, 10 отделений дневного пребывания пожилых людей и инвалидов; 15 отделений срочного социального обслуживания.
Базовая подготовка специалистов для системы социальной защиты населения с 1994 года осуществлялось на базе Федерального государственного образовательного учреждения высшего профессионального образования «Российский государственный социальный университет» (Филиал в г. Чебоксары). Выработке готовности к умению работать в новых условиях, мотивации к инновационным технологиям, повышению уровня компетентности кадров способствовало функционирующие на базе Филиала курсы повышения квалификации руководителей и специалистов социальной сферы.
Обучение персонала проводилось по специальности «Социальная работа» как по очной, так и по заочной форме. С 1997 года только по этой специальности выпущено 2,3 тыс. дипломированных специалистов.
Начиная с 2013 года организована работа социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов Чувашской Республики по участковому принципу, направленную на организацию работы по профилактике и предотвращению попадания граждан в трудную жизненную ситуацию. Всего создано 320 участков социальных служб, которые работают во взаимодействии с медицинскими организациями, участковыми полицейскими, учреждениями образования и территориальными органами местного самоуправления.
В 2013 году создан «Социальный портал Чувашской Республики», включающий в себя полную информацию по обеспечению населения, проживающего на территории Чувашской Республики, мерами социальной защиты. На «Социальном портале» открыты сайты всех социальных учреждений республики, работает «социальная электронная регистратура», предоставляющая возможность записи к работнику учреждений социальной защиты и социального обслуживания населения в любое удобное время.
Сегодня в каждом городе, районе республики созданы и функционируют центры социального обслуживания населения, создана разветвленная сеть различных служб и отделений. В республике функционирует 40 организаций социального обслуживания, включая 3 дома-интерната общего типа, 6 психоневрологических интернатов, 1 детский дом-интернат для умственно отсталых детей, центр социальной адаптации для лиц без определенного места жительства и занятий, социально-оздоровительный центр граждан пожилого возраста и инвалидов, 23 центра социального обслуживания населения, а также 5 организаций социального обслуживания семьи и детей (3 социально-реабилитационных центра для несовершеннолетних, 1 приют, 1 реабилитационный центр для детей с ограниченными возможностями).
Система социальной защиты и социального обслуживания населения находится в постоянном развитии, трансформируется с учетом потребности населения в доступных и качественных социальных услугах соответствующих государственным стандартам.